Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați site-ul nostru web, [www.tehnoflor.ro] („Site-ul”) și serviciile noastre. Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date furnizate direct de utilizator: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, informații furnizate prin formularele de contact sau cererile de servicii.
• Date colectate automat: Adresa IP, tipul de browser, paginile accesate, timpul petrecut pe site și alte informații similare prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire.

3. Scopurile colectării datelor

Utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea cererilor și oferirea serviciilor solicitate.
• Comunicarea cu utilizatorii în scopuri comerciale sau de suport tehnic.
• Îmbunătățirea funcționalității și securității site-ului.
• Trimiterea de newslettere sau oferte personalizate, cu acordul utilizatorului.
• Respectarea obligațiilor legale.

4. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care permit analizarea comportamentului pe site. Puteți gestiona setările cookie-urilor din browser sau le puteți dezactiva, însă anumite funcționalități ale site-ului pot fi afectate.

5. Divulgarea datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale ale utilizatorilor cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Colaborăm cu terți care ne ajută să oferim servicii (ex. procesatori de plăți, găzduire web). Aceștia sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor.
• Respectarea legii: Divulgăm datele personale atunci când suntem obligați prin lege sau pentru protejarea drepturilor noastre legale.

6. Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate în această politică sau conform cerințelor legale. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor pe internet nu este complet sigură, iar utilizatorii sunt încurajați să folosească parole puternice și să evite împărtășirea informațiilor sensibile.

8. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele personale colectate.
• Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor personale în anumite condiții.
• Dreptul la restricționare: Să solicitați limitarea procesării datelor.
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat frecvent.
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți procesării datelor în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind informațiile de la secțiunea „Contact”.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și, dacă sunt semnificative, veți fi notificat prin email sau alte mijloace, dacă este posibil.

10. Contact

Dacă aveți întrebări legate de această politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la:

• Email: contact@tehnoflor.ro
• Telefon: +40 744 782 627